Entrevista Laboral

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de mayo de 2026.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de Entrevista Laboral es Bandú SpA (en adelante, «nosotros» o «Bandú»). Puedes contactarnos en hola@bandu.cl. Los datos se tratan para prestar la funcionalidad de preparación para entrevistas y las finalidades descritas más abajo.

2. Cómo usas la app y qué implica para tus datos

Puedes usar Entrevista Laboral de dos maneras. La diferencia principal es si tu progreso e historial se respaldan en nuestros servidores o quedan en tu dispositivo.

Invitado (sin cuenta Google)

• Quién eres para nosotros: un identificador técnico de sesión; no pedimos correo ni contraseña propios de la app.
• Dónde se guarda tu actividad: progreso, preferencias, ofertas, notas e historial de feedback en tu dispositivo.
• Qué hay en la nube: solo contadores técnicos para aplicar límites de uso (no un respaldo de tus prácticas ni de tu historial).
• Cómo borrar: borra los datos de la aplicación en ajustes del sistema o desinstálala. No existe «Eliminar cuenta» en este modo.

Cuenta Google

• Quién eres para nosotros: los datos que Google comparta al iniciar sesión (por ejemplo nombre y correo), según tu configuración.
• Dónde se guarda tu actividad: en tu dispositivo y, además, sincronizada en nuestros servidores (progreso e historial de feedback).
• Qué hay en la nube: el respaldo vinculado a tu cuenta, además de lo necesario para operar el servicio.
• Cómo borrar: puedes usar «Eliminar cuenta» en la app; eso elimina los datos asociados a tu cuenta en nuestros sistemas activos.

En ambos modos

• Feedback con audio: subes la grabación de forma temporal para procesarla; al terminar, el audio se elimina de la nube. La transcripción y el resultado quedan en tu historial (en el dispositivo y, con cuenta Google, también en nuestros servidores). Puede quedar una copia local del audio solo en ese dispositivo, sin sincronizarla.
• Inteligencia artificial: procesamos la grabación en nuestros servidores y podemos enviar textos (transcripción, pregunta, oferta laboral, etc.) a proveedores de IA por nuestra cuenta.
• Datos técnicos: identificadores, registros de errores, medición de uso, seguridad de la app y, si lo autorizas, notificaciones push.
• Publicidad: si la versión muestra anuncios, el proveedor puede recoger datos según su política.

Si usas la app como invitado y luego vinculas Google, el progreso local que elijas conservar puede asociarse a tu cuenta y pasar al modo cuenta Google.

3. Finalidades y bases

Usamos tus datos para: permitir el acceso con cuenta Google o como invitado y mantener la sesión; personalizar y guardar tu progreso; sincronizar o respaldar tu información en la nube cuando tengas cuenta Google; procesar contenidos que solicites (por ejemplo generación de preguntas o retroalimentación con inteligencia artificial); mejorar la estabilidad y seguridad del servicio; cumplir obligaciones legales; y, en su caso, mostrar publicidad o comunicaciones dentro de la app o por canales que hayas autorizado (como notificaciones).

También podemos tratar datos relativos a tu uso de la aplicación (interacciones, patrones de uso y, cuando aplique, contenidos asociados a tu actividad) para analizar cómo se usa el servicio y mejorar el contenido, la calidad de las respuestas generadas y la experiencia de usuario. Ese análisis puede asociarse a tu cuenta Google o al identificador técnico de tu sesión de invitado. Cuando tenga sentido, también utilizamos estadísticas agregadas que no identifiquen a personas individuales.

La base jurídica general puede ser la ejecución del servicio que solicitas, el interés legítimo en mejorar y proteger la aplicación, o tu consentimiento cuando la normativa lo exija (por ejemplo, ciertas cookies o preferencias de marketing).

4. Encargados y servicios en la nube

Para operar la aplicación utilizamos proveedores de infraestructura y software en la nube (autenticación, base de datos, almacenamiento temporal de archivos, procesamiento en servidor, analítica, mensajería y medidas de seguridad), el inicio de sesión con Google cuando lo uses, proveedores publicitarios si la versión muestra anuncios, y OpenAI para la generación de preguntas, retroalimentación y otros contenidos con modelos de lenguaje. OpenAI y el resto de proveedores tratan datos por nuestra cuenta o como encargados, conforme a sus políticas y a lo necesario para prestar el servicio.

Puedes consultar las políticas de privacidad de OpenAI y de los demás proveedores que integre la versión de la app que uses.

5. Conservación

El audio para feedback no se conserva en la nube tras procesarlo.

Invitado: el historial y el progreso del dispositivo se eliminan al borrar datos de la app o desinstalar. En la nube solo quedan contadores técnicos el tiempo necesario para el servicio.

Cuenta Google: el historial se conserva en dispositivo y servidores mientras lo mantengas. Si eliminas tu cuenta en la app, borramos los datos asociados en nuestros sistemas activos.

En ambos casos, algunos datos pueden conservarse temporalmente cuando sea necesario por una obligación legal, motivos de seguridad, prevención de fraude, resolución de incidencias, defensa frente a reclamaciones o copias de seguridad que se eliminan conforme a nuestros ciclos técnicos habituales. En esos casos, no podremos eliminar esos datos hasta que deje de existir la obligación o necesidad de conservarlos; cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores en la nube que utilizamos pueden procesar o almacenar datos en países distintos al país donde te encuentras. Procuramos utilizar proveedores que declaren aplicar mecanismos legales reconocidos para proteger esas transferencias, sin perjuicio de nuestra responsabilidad de informar sobre el tratamiento realizado en la app.

7. Tus derechos

Según tu lugar de residencia y la normativa aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos, limitar u oponerte a ciertos tratamientos, solicitar portabilidad o retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Estos derechos no son absolutos y pueden estar sujetos a condiciones, límites o excepciones previstas por la ley. Puedes ejercerlos contactándonos en la dirección indicada al final, y atenderemos las solicitudes que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable y las posibilidades técnicas razonables. Según el modo que uses (sección 2), ejercerás los derechos sobre los datos de tu cuenta Google o sobre lo guardado en tu dispositivo como invitado. Cuando la ley aplicable lo reconozca, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Menores

La aplicación no está dirigida a menores de la edad mínima exigida por la ley de tu país para consentir el tratamiento de datos sin autorización parental. Si tienes conocimiento de que un menor ha facilitado datos, contáctanos para adoptar las medidas oportunas.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en la aplicación y, si el cambio es relevante, podremos avisarte por medios razonables.

10. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad: hola@bandu.cl

El uso continuado de la aplicación tras la publicación de cambios implica que has tomado conocimiento de la política actualizada, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca.

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 22 de mayo de 2026.

1. Objeto del servicio

Bandú SpA ofrece Entrevista Laboral, una aplicación de herramientas de preparación para entrevistas laborales (contenidos educativos, práctica con tarjetas de preguntas, generación de material relacionado con ofertas que indiques, y funciones opcionales como retroalimentación basada en audio u otros medios según las capacidades disponibles en cada versión). Parte de la generación de preguntas y de retroalimentación se realiza con inteligencia artificial de proveedores externos. El servicio puede incluir límites de uso o funciones diferenciadas según la configuración de la cuenta o del plan vigente. El tratamiento de tus datos según uses la app como invitado o con cuenta Google se describe en la Política de Privacidad.

2. Aceptación

Antes de usar las funciones principales de la aplicación, te mostramos una pantalla en la que debes confirmar que has leído y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad (incluido el tratamiento de datos según uses la app como invitado o con cuenta Google). Solo podrás continuar si marcas tu conformidad y pulsas el botón correspondiente; registramos la versión aceptada y la fecha asociada a tu sesión o cuenta.

Si publicamos una versión nueva de estos Términos o de la Política de Privacidad, podremos pedirte que las aceptes de nuevo antes de seguir usando la app.

Si no estás de acuerdo, no debes aceptar ni usar la aplicación; puedes cerrarla o desinstalarla de tu dispositivo.

3. Cuenta y elegibilidad

Puedes usar la aplicación como invitado (sin cuenta Google) o iniciando sesión con Google, según lo habilitado en tu versión. No ofrecemos registro con correo y contraseña propios de la aplicación. El invitado no dispone de cuenta Google vinculada; qué datos se guardan en el dispositivo, qué se envía a la nube y cómo ejercer tus derechos se explica en la Política de Privacidad. Si vinculas Google tras usar la app como invitado, el progreso local que elijas conservar puede asociarse a esa cuenta conforme a la Política de Privacidad. Si usas Google, eres responsable de la veracidad de los datos asociados a tu cuenta y del uso seguro de la misma. Debes tener capacidad legal para contratar en tu jurisdicción o contar con autorización de quien corresponda.

4. Uso aceptable

Te comprometes a usar la aplicación de forma lícita y respetuosa. No está permitido: intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios; interferir con el funcionamiento del servicio; automatizar abusivamente las peticiones; usar la app para fines ilegales o para generar contenido que vulnere derechos de terceros; ni revender el acceso sin autorización expresa.

5. Contenido, inteligencia artificial y resultados

Parte del contenido o las sugerencias se genera con inteligencia artificial de terceros. Esa información tiene carácter orientativo y educativo; no sustituye asesoramiento legal, laboral, médico ni profesional específico. Debes valorar por ti mismo si el contenido es adecuado para tu situación y para la empresa u oferta concreta.

6. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario o rijan licencias de terceros (frameworks, fuentes, bibliotecas, SDKs, etc.), Bandú SpA se reserva los derechos sobre la aplicación en sí (por ejemplo código, interfaz y contenidos propios que la integran), en la medida en que corresponda según la ley aplicable. No implica garantía alguna sobre registro de marcas ni sobre la viabilidad de reclamar ante terceros; solo delimita lo que puedes hacer como usuario.

No se te otorga más que una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva para instalar y usar la app conforme a estos Términos. Queda prohibida la copia, descompilación injustificada según ley, sublicencia o explotación comercial de la app fuera de lo permitido.

El contenido que tú generes o subas sigue siendo tuyo en la medida que corresponda; nos concedes los permisos necesarios para operar el servicio según la Política de Privacidad (incluido procesar grabaciones de voz para feedback, eliminar el audio en la nube tras el procesamiento y conservar transcripción e historial como se indica allí).

7. Servicios de terceros

La aplicación puede integrar servicios de terceros (autenticación, sincronización en la nube, publicidad, inteligencia artificial, analítica u otros según la versión instalada). Esos servicios se rigen por las condiciones y políticas de sus proveedores. El detalle del tratamiento de datos figura en nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, la aplicación se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos resultados concretos en procesos de selección ni la ausencia interrupciones o errores. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso del servicio, salvo que la normativa imperativa disponga lo contrario.

9. Modificaciones y suspensión

Podemos actualizar la aplicación, estos Términos o las funcionalidades disponibles. Los cambios relevantes podrán notificarse dentro de la app o por otros medios razonables. También podemos suspender o limitar el acceso ante uso indebido o por requisitos legales o técnicos.

10. Legislación aplicable

Para cualquier controversia se aplicará la legislación que resulte obligatoria en función de tu condición de consumidor y tu lugar de residencia, sin perjuicio de los derechos que la ley no permita limitar por contrato.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos puedes escribir a: hola@bandu.cl